为进一步推动《信访工作条例》落实，实现信访工作高质量发展，值《信访工作条例》实施一周年之际，亳州市建立市级信访工作专家库，为信访工作开展注入新动力。

  市级信访工作专家库的组建是该市贯彻落实《信访工作条例》的具体举措，也是拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，通过引入第三方力量反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时化解的有效途径，成为该市规范和畅通社会力量，参与信访工作的一项有益探索。

  社会力量作为中立的第三方，公信度较高，在分析问题方面更具客观性，在防止矛盾激化方面更具缓冲性，参与信访问题化解具有独特优势，更有利于构建畅通、有序、务实、高效的信访秩序。亳州市各级各部门持续增强信访事项调处化解、听证评议评查、依法终结等工作的科学性、专业性、权威性，提高信访矛盾纠纷化解和信访事项办理的专业化水平和法治化水平。

  据介绍，受聘的专家将坚持人民至上，坚持问题导向，坚持系统观念，充分发挥第三方中立优势和专业特长，坚持依法按政策推动问题解决，引导信访群众通过法定程序表达诉求、依靠法律手段解决纠纷，促进相关部门运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾，在维护信访秩序、促进社会和谐稳定等方面最大限度地释放正能量。（邱硕迪 杨 毅）